AI-beleid

Versie 2.0 — laatst bijgewerkt: 29 mei 2026

1. Waarvoor gebruiken wij AI?

• Contractlezen (OCR): adres, partijen, ruimtes en type woonst uit het huurcontract.
• Voice-transcriptie + scoring: gesproken vaststellingen omzetten naar gestructureerde tekst en scores per ruimte.
• Foto-analyse: detectie van schade, slijtage en ruimte-type als hulp voor de inspecteur.
• Kwaliteitscontrole: signaleren van ontbrekende elementen (art. 9 Vlaams Woninghuurdecreet) vóór generatie.
• Inspectieverslag & intrede→uittrede vergelijking: een professioneel verslag samenstellen.
• Marketing AI: meertalige advertentieteksten voor de verkoop-flow, zonder persoonsgegevens van betrokkenen.

2. Transparantie — EU AI Act art. 50

AI-gegenereerde inhoud is steeds als zodanig herkenbaar in de applicatie en in het rapport. Elk PDF-rapport bevat een AI-disclosure conform art. 50 van de EU AI Act, zodat alle partijen weten welke onderdelen door AI zijn voorbereid.

3. Menselijk toezicht

AI is een hulpmiddel, geen vervanger. Elke AI-output verschijnt in een bewerkbaar veld. Vóór finalisering ziet de inspecteur op de Check-pagina een samenvatting van AI-gegenereerde elementen, een AI-Act-disclaimer en een GDPR-bevestiging die hij actief moet aanvinken. De inspecteur of expert blijft eindverantwoordelijk voor het finale rapport.

4. Beperkingen

AI kan fouten maken of onvolledig zijn. ImmoSpect geeft geen garantie dat AI-output volledig of juridisch sluitend is zonder menselijk nazicht. Gebruik AI-suggesties als ondersteuning, niet als eindoordeel.

5. Welke modellen en infrastructuur?

Wij gebruiken Google's Gemini-modellen (2.5 Pro voor kwaliteit, 2.5 Flash voor fallback) via Vertex AI in de EU-regio België (europe-west1), onder een Data Processing Agreement met Google Cloud. Alle AI-verwerking — inclusief de commerciële tekstgeneratie — draait op Vertex EU; er wordt geen publieke Gemini-API (US) meer gebruikt.

6. Geen training op uw data

Uw gegevens en de inhoud van uw dossiers worden nooit gebruikt om externe of publieke AI-modellen te trainen. Dit is contractueel verzekerd via de Google Cloud DPA voor Vertex AI.

7. Datalocatie

Alle AI-verwerking gebeurt op Vertex AI in regio België. E-mail verloopt via Resend (EU). Gegevensopslag (Supabase) bevindt zich in Europa; zie de privacyverklaring en verwerkersovereenkomst voor de exacte regio.

8. Rechten i.v.m. AI

• Recht om geïnformeerd te worden dat AI is gebruikt (art. 13/14 AVG en art. 50 AI Act).
• Recht om AI-output te betwisten door opmerkingen toe te voegen vóór ondertekening.
• Recht om niet onderworpen te worden aan uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming (art. 22 AVG) — steeds gegarandeerd.

Contact

Vragen over ons AI-gebruik? Schrijf naar info@immospect.be.